Apuntes Personales y de Derecho de las Universidades Bernardo O Higgins y Santo Tomas.


1).-CURSO DE HISTORIA DEL DERECHO, DE

DOÑA MAFALDA VICTORIA DÍAZ-MELIÁN

DE HANISCH.

2).-APUNTES SOBRE NUMISMÁTICA.

3).- ORDEN DEL TOISÓN DE ORO.

4).-LA ORATORIA.

5).-APUNTES DE DERECHO POLÍTICO.

6).-HERÁLDICA.

7).-LA VEXILOLOGÍA.

8).-EDUCACIÓN SUPERIOR.

9).-DEMÁS MATERIAS DE DERECHO.

10).-MISCELÁNEO

jueves, 1 de enero de 2015

El abogado eficiente I


Luis Alberto Bustamante Robin; Jose Guillermo Gonzalez Cornejo; Jennifer Angelica Ponce Ponce; Francia Carolina Vera Valdes;  Carolina Ivonne Reyes Candia; Mario Alberto  Correa Manríquez; Enrique Alejandro Valenzuela Erazo; Gardo Francisco Valencia Avaria; Alvaro Gonzalo  Andaur Medina; Carla Veronica Barrientos Melendez;  Luis Alberto Cortes Aguilera; Ricardo Adolfo  Price Toro;  Julio César  Gil Saladrina; Ivette Renee Mourguet Besoain; Marcelo Andres Oyarse Reyes; Franco Gonzalez Fortunatti; Patricio Ernesto Hernández Jara;  Demetrio Protopsaltis Palma; Paula Flores Vargas; Ricardo Matias Heredia Sanchez; alamiro fernandez acevedo;  Soledad García Nannig;Katherine Alejandra Del Carmen  Lafoy Guzmán; 

Yardem Haham



la Justicia.

La Abogacía de tradición latina adolece de un importante handicap. ( es el sistema para asignar ventajas a través de compensaciones entre diferentes competidores de manera que se igualen sus posibilidades de victoria en competiciones deportivas.) Estamos preparados para el estudio del caso y su razonamiento a nivel escrito, pero no para su presentación ó desarrollo verbal. Nos han formado en la línea de que la escritura es lo más serio y riguroso, y la preparación del juicio es lineal y escrita. 
El objetivo debe ser preparar los juicios de manera más gráfica e imaginativa, menos pesada y más eficaz.
Arturo Alessandri  Rodríguez


I. LA ACTITUD EFICAZ

1. Las competencias del abogado eficaz.


Tras la Universidad carecemos de las competencias básicas para asegurar un resultado en los juicios. Comunicar con eficacia afecta al resultado del juicio y a la relación con los clientes. Se pueden adquirir las técnicas adecuadas para ello.

El abogado eficaz se caracteriza por dominar tres competencias:

a.     Actitud.

Es la capacidad de crear realidades favorables a los objetivos que se persiguen. Se apoya en unas creencias firmes sobre sus capacidades. El motor de su actitud es una fuerza de motivación excepcional.

b.     Herramientas de comunicación.

Se trata de conocer y aplicar las leyes de la memoria para que el juez retenga mejor los argumentos. Y buena comunicación  verbal y no verbal. O sea,  transmitirlo de forma clara, con un lenguaje preciso, utilizando el tiempo estrictamente necesario y con coherencia entre lo que se dice y se expresa. Construir argumentos sólidos y saber detectar las falacias de la otra parte.

c.     Técnicas procesales.

Son básicamente el interrogatorio y el informe final.
 La regla de oro es: en caso de duda no interrogar. Caso de hacerlo, preparar al testigo mediante el autoaprendizaje, enseñándole a sortear las preguntas de la parte contraria. Y al interrogar al testigo contrario definir con claridad el objetivo.
El informe final delimita las ideas principales e introduce los elementos de persuasión. Debe integrar las pruebas y evidencias. Es útil saber reaccionar con agilidad ante los argumentos del contrario y ser capaz de improvisar.

2. Las creencias.

El éxito ó el fracaso en los juicios depende de las creencias que tengamos. Si creemos que una cosa es algo imposible no lo conseguiremos. Si creemos que es posible, lo alcanzaremos

La actitud con que afrontemos un juicio limitará ó potenciará su eficacia en el interrogatorio y su persuasión en el informe final. Existe la creencia arraigada de que el resultado del juicio no depende de nosotros, sino del juez, de los testigos  ó de los peritos. Las creencias negativas se derivarán en actitudes ó comportamientos de comunicación muy perniciosos.

Las 5 creencias para resultar eficaces

Lo que somos hoy es un producto de continuos modelados (aprendizajes) de las personas que hemos ido conociendo a lo largo de nuestra vida. Apliquemos las creencias que han servido a otras personas para alcanzar unos resultados efectivos en ese mismo ámbito.

1ª. El resultado del caso y del juicio depende de nosotros

La actitud que hace posible esa transformación comienza por asumir enteramente la responsabilidad del resultado del juicio. Con esa creencia, el cerebro encontrará y reunirá sus mejores recursos para afrontar los juicios, creando las circunstancias óptimas para ser efectivos. Siempre nos quedará el recurso de responsabilizar del resultado a las otras personas.

2ª. Ganar el caso no es conseguir una sentencia favorable

¿Estamos de acuerdo con la afirmación de que ganar un caso es conseguir una sentencia favorable? 
Si es así, estamos condicionados por creencias negativas. Ganar un caso es establecer en cada momento el objetivo más beneficioso para nuestro cliente dadas unas determinadas circunstancias.

3ª Un juicio ó caso perdido no es un fracaso, sino un resultado no deseado

Un fracaso no es más que una experiencia no deseada. Y toda experiencia conlleva un aprendizaje útil, que nos ayudará en futuros proyectos. Llamar fracasos a resultados no deseados fortalece la inseguridad. No obtener el resultado deseado hará que nos preguntemos en qué no hemos sido efectivos (estrategia, interrogatorio, informe,...)

4ª La eficacia en un juicio no depende del tiempo dedicado a su preparación

Cuándo preparación es sinónimo de informes finales concienzudos, multitud de hechos detallados, argumentos muy desmenuzados, artículos, sentencias y citas en abundancia,......!ojo¡ La eficacia no depende de la cantidad del material. Decir todo lo que sabemos es interminable y añade tantos datos que acaban por enterrar los argumentos principales.
Es suficiente en el informe final unas ideas clave, completadas con las pruebas. Y además, es mejor no leer, y expresarse mirando al juez y resto de personas presentes. Aumentará la persuasión.

5ª Los nervios iniciales no son perjudiciales para nuestros objetivos

Sencillamente porque nuestro cerebro está diseñado para comportarse así. Es lo que tiene que suceder. Es la reacción más eficaz que podemos tener. Nos ayudará a optimizar los recursos. Nuestro cuerpo se está preparando para lo que viene. Y los síntomas serán amplios y variados,.....A medida que avanza el juicio irán remitiendo.....

3. Creando resultados

Vivir la experiencia una primera vez

Si conseguimos realizar algo por primera vez, nos será muy fácil consolidar la creencia de que podemos realizarlo más veces
Por lo tanto, pasemos a la acción. Experimentemos alguna conducta que queremos mejorar y habremos conseguido un cambio para siempre.

Imaginarse la experiencia futura como si ya se hubiese realizado.


Es suficiente que creamos ó imaginemos que algo sucede para que nuestro cerebro actúe como si estuviera sucediendo en la realidad. Si esto es posible ¿porqué no utilizar la capacidad del cerebro para proyectar imágenes positivas en vez de imágenes de ansiedad ó nervios, por ejemplo viéndonos exponer un magnífico informe final?
 ¿Por qué no podemos experimentar las sensaciones que deseamos?

Utilizando una técnica de la Programación Neurolinguística (PNL): Ve un doble tuyo del que vas a aprender. Imagínelo en una burbuja de plástico. Piensa en el próximo juicio. Observa los beneficios al ver lo bien que lo hace tu doble, observa su satisfacción por la tarea bien hecha. Intégralo y absórbelo en ti mismo rompiendo la burbuja ó abrazándole. El próximo juicio notarás como que has vivido esa experiencia y te sorprenderá ver como has progresado en la conducta que deseabas mejorar.

Crear otra experiencia que modifique la anterior

Una experiencia mala te puede convencer de una creencia negativa. Para superarla, utiliza la técnica de sustitución de conductas. Primero piensa en una mala experiencia, y trata de verla como en una película en una gran pantalla de cine. Rebobina y mira la secuencia marcha atrás. Repite de nuevo la operación. Elige una banda sonora que te guste y pónselo a la película. Proyéctala de nuevo y otra vez más oyendo con más fuerza la música. Verifica el cambio. Trae la secuencia ingrata inicial y piensa en ella. Es probable que se haya producido un cambio.


4. La fuerza motivadora.

Uno de los principios de la PNL, es que existe una relación directa entre el cuerpo y la mente. Aunque dominemos poderosas técnicas de comunicación en un juicio, si no se tiene un motivo que nos impulse a ser efectivos, si desconocemos la fuerza que nos empuja a ganarlo, estas técnicas me servirán de poco.

¿Cuál es la fuerza motivadora? (El entusiasmo)

Nace de nuestro interior y diferencia a los abogados eficaces del resto.

Direcciones de motivación

La satisfacción de exponer las tesis en el juzgado, defender la inocencia de un cliente....son direcciones de motivación  para acercarse a......

Lo hago para ganarme la vida, acudo a los juicios porque es mi obligación para no perder clientes e ingresos....son direcciones de motivación para alejarse de........

Potencie su dirección de motivación

Son válidas las de acercarse a ó acercarse de, y potenciando la nuestra seremos más eficaces en los juicios.




Abogado Ingles


II. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Son la memoria, la comunicación verbal, la argumentación y la comunicación no verbal

5.    Memoria.

Creencias sobre la memoria

-         La memoria es una parte de mi cerebro y éste lo domino yo.
-     La memoria es una habilidad imprescindible para llegar a ser un abogado excelente.
-         Si en otras ocasiones he sido capaz de memorizar gran cantidad de información, puedo hacerlo cuando quiera.
-         Mi memoria no tiene límites.
-         Memorizar me hace más inteligente y aumenta la seguridad en mí mismo.

Ley del interés

Siempre recordamos mejor aquellas cosas ó personas que nos interesan. La primera ley de la memoria es concentrar nuestro interés en el objeto a memorizar.

Ley de la observación

Observar significa concentrar nuestros sentidos en el objeto ó persona que queremos memorizar. La observación nos hará sentirnos más seguros.

Ley de la asociación

Hay un método de memorización que se llama de asociación, de las perchas ó de la cadena. Consiste en encadenar entre si las palabras mediante la traducción de las mismas en imágenes raras ó ilógicas. Y para sacarle el máximo rendimiento:

-         Pintar los objetos desproporcionados
-         Ver las cosas en acción, violenta ó embarazosa
-         Exagerar la cantidad de objetos
-         Sustituir una cosa por otra


Ley de la repetición

Consiste en reiterar de manera adecuada y en el momento oportuno los argumentos y datos que nos interese que el juez retenga. Porque el juez no puede volver atrás para repasar aquello que le hemos dicho.
Los jueces anotan muy poco de lo que los abogados exponen. Pero en algún momento cogen el bolígrafo y apuntan algo…..A veces pueden ser una ó dos frases que resumen el fallo de la sentencia. Cuando hay muchos juicios, les resulta de utilidad. Por ello si en algún momento los jueces apuntan algo, esto sería lo que tendrían en cuenta para dictar la sentencia, y por lo tanto debemos concentrar los esfuerzos de comunicación, en esos precisos momentos.

La técnica del sándwich. 

Es la técnica de la reiteración. Se trata de adelantar al juez la conclusión principal, aclarando desde el inicio nuestra posición. Una vez situado al juez en el escenario principal, desarrollaremos las 2-3 ideas claves del argumento. Finalmente, reiterar las conclusiones que hemos adelantado.

“La repetición, es la más vigorosa de todas las figuras retóricas”

La curva de la atención. 

La máxima capacidad de atención y memorización, se produce cuando algo nos interesa. La expectativa de terminar pronto nos ayuda a repuntar la atención y lo que mejor se recuerda de una exposición es el final.

Las curvas de la atención y el olvido en el juicio.

 En la sala, el juez ocupa la posición de oyente que nosotros teníamos en la conferencia. La evolución de su atención y de su olvido, será idéntica a la que experimentamos nosotros entonces. Repetir ó recapitular las ideas principales, ayuda a “remachar ante el juez, los argumentos y datos. Con ello facilitamos al juez la memorización de los ejes de nuestra exposición.


6.    Comunicación verbal

El mejor abogado no es el que más habla, sino el que mejor habla y además lo hace en el menor tiempo posible. Hablar bien es expresar con exactitud nuestros argumentos. Para ello primero hay que tener las ideas claras y ordenadas. Luego utilizar las palabras más precisas posibles. Con claridad y precisión, se atenderán y retendrán mejor nuestros argumentos.



La claridad de ideas

Los pensamientos e ideas confusas se comunican de manera confusa y ambigua.

Fija siempre tu objetivo

Nuestro cerebro sólo funciona de manera óptima cuando tiene una orden clara de hacia dónde tiene que ir. Fijado el objetivo, nuestros recursos físicos y mentales se pondrán a trabajarlo para conseguirlo. Empezar a redactar nuestro guión de informe ó las preguntas a los testigos sin fijarnos previamente los objetivos que queremos obtener, es como elegir los medios de transporte sin conocer aún el país y la ciudad que deseamos visitar.
 Sólo visualizando el objetivo se desplegará ante nosotros un elenco más amplio de hipótesis, ideas,…..seleccionando la que mejor justifiquen ó apoyen el resultado a conseguir.

El método The End para preparar el juicio

¿Qué resultados concretos quiero conseguir en el juicio?. En la preparación del juicio, seguiremos estos 5 pasos:
1.      Fijar el objetivo ó objetivos del juicio: ¿Qué quiero para mi cliente?¿Entre los distintos resultados, qué es lo que más le conviene?¿Qué fallo debo buscar?¿Qué quiere mi cliente que yo consiga? El resultado siempre debemos formularlo en positivo.

2.      Elaborar una lista de todos los hechos.

3.      Seleccionar los hechos.

4.      Ordenar los hechos. Orden cronológico, por importancia,….

5.  Seleccionar los fundamentos legales para cada hecho.Artículos, sentencias, doctrina,…Si es extensa, hacer una selección de los argumentos

Con estos 5 pasos tendremos el mejor guión posible de ideas, sobre las que elaborar la lista de preguntas y el informe final.

La precisión de la palabra

Una palabra bien elegida puede economizar no sólo cien palabras sino cien pensamientos. Henri Poincaré.
La palabra precisa es aquella que se acerca con mayor exactitud a la realidad que queremos definir. Cuanto más precisos seamos en utilizar las palabras, menor número de ellas necesitaremos para expresar la misma idea. Pero precisión no es lo mismo que brevedad. Podemos ser breves y a la vez imprecisos. El lenguaje sencillo suele resultar siempre el más claro.

7.    Argumentación

La controversia entre dos abogados/as para persuadir de su lógica, de sus argumentos, es lo que se llama dialéctica. A los jueces se les convence más con la persuasión directa, es decir con argumentos apoyados en pruebas y preceptos legales. La indirecta, está más basada en argumentos emocionales, y resulta más eficaz ante un jurado. Lo ideal es probar con emoción. Los argumentos no son más que la forma en que ordenamos las palabras (sintaxis).

Instrucciones del razonamiento

Mediante el proceso inductivo, vamos de lo particular a lo general. Con el deductivo vamos de lo general a lo concreto.

Construir argumentos sólidos

Debemos tener en cuenta la regla “un argumento-una prueba”. Primero las premisas, luego las conclusiones. Con este esquema, siempre presentaremos al juez un esqueleto del juicio coherente. Y además limitamos el ataque de la parte contraria, ya que sólo podrá rebatir la veracidad ó validez de las pruebas, pero nunca la solidez de los argumentos que presentamos. Las premisas pueden ser verdaderas ó falsas. Con las falsas, podemos llegar a deducir los argumentos que baraja el abogado contrario y prevenir su estrategia.

El único requisito imprescindible para obtener una conclusiones seguir las premisas. Marilyn vos Savant

Rebatir argumentos

Hay 4 maneras para refutar una tesis:

Ataque a la cosa. Contradicción entre pruebas y tesis
Ataque a la persona. Afirmaciones contradictorias respecto al análisis de las pruebas.
Ataque directo. Al fundamento base de la tesis. Demostramos que no es verdadera.
-Ataque indirecto. Atacamos las consecuencias de la tesis, no su fundamento. Demostramos que la tesis puede no ser verdadera.

8.    Comunicación no verbal

La mayoría de las veces el “cómo” decimos es más importante que el “qué” decimos. En los países de tradición jurídica latina, celebramos el juicio sentados, con lo que nos “amputan” la mitad de las posibilidades de comunicación con el cuerpo. Por todo ello la franja de importancia entre el lenguaje  no verbal (25%) y la voz (25%) por un lado y el lenguaje verbal (50%) por otro es menor que en la comunicación personal, política,….

El baile de la comunicación

Si no existe coherencia en el mensaje, la persuasión se pierde.

La postura en el estrado

La manera en que nos sentemos en el estrado es determinante para movilizar la mayor cantidad posible de recursos mentales. La mejor postura es la que adopta un jinete en su caballo. Primero facilita la respiración. Con ello aumenta nuestra agilidad mental y además ayudará a que nos relajemos. Nuestra voz será más clara y potente.

Sintonía interna. Mirada y gestos

Lenguaje corporal, voz y gestos deben estar sincronizados. La mirada de una persona nos dice mucho de ella e incluso puede desvelar si miente. Mirar a alguien sirve para captar su atención. Debe dirigirse la mirada al juez de forma intermitente, distribuyéndola entre las demás personas que se encuentren en la sala (secretario judicial, cliente,…), utilizando la técnica de pisar miradas. Al señalar la importancia de una conclusión ó un dato volveremos a mirar al juez.
En el informe final dirijamos la mirada al cliente. Le dará seguridad y tranquilidad a la hora de responder a las preguntas del abogado contrario.
Una sonrisa es muy útil para descargar tensión ó acompañar algún comentario. Siempre empatizamos más con la gente que sonríe que con aquella que tiene un semblante serio.
Mirada, sonrisas, gestos de las manos,….tienen como único objetivo apoyar, subrayar el mensaje verbal, nunca sustituirlo. Y aumentará la seguridad en nosotros mismos.

La sintonía externa. Conecte con el juez

El mejor comunicador es el que observa, no el que habla. El dominio del juicio es de quién observa y escucha. Para persuadir a alguien, tenemos que utilizar su mismo idioma. En las salas de vistas los jueces y el jurado nos ofrecen muchas señales que nos permiten sintonizar con ellos. En los interrogatorios de testigos y en el informe final, el juez nos da claras señales de lenguaje no verbal, de que ya tiene suficiente. ¿Por qué nos empeñamos en continuar?

La voz en la sala de vistas

El tono, la velocidad,….de la voz mal utilizadas son un error bastante común en los abogados/as. Recomendamos los siguientes pasos:

Relajación de los órganos fonadores

Utilice la respiración diafragmática para relajarse. Apretar 3 veces las mandíbulas para destensar la boca. Apretar 3 veces los labios para destensarlos.

Sentarse en el estrado en la postura del jinete

Utilizar un volumen y un tono de voz para que le oigan

Elevar el tono a la vez que el volumen para que llegue con más claridad y potencia. Remarcar la posición de nuestros labios al formar las vocales para moldear mejor el sonido. Lo que uno siente no se corresponde con aquello que ven los que nos escuchan, y podemos sentirnos nerviosos en el informe final pero si lo hacemos con convicción, eso será lo que se trasmita en la sala.

Utilizar la entonación durante el juicio.

 Nos ayudará a captar la atención del juez y resto de miembros de la sala, subrayando hechos, argumentos ó fundamentos legales que nos interese destacar, para que se memoricen con exactitud ó para que el juez los anote. En el guión de preguntas ó en el esquema del informe final se pueden poner signos que signifiquen pausa, subir volumen, hablar más despacio,…Destaquemos la eficacia de las pausas para captar la atención.

No hay comentarios:

Publicar un comentario